Kredi ve Banka Haberleri
Arızalı Akü Tüketici Kararı
0

Arızalı Akü’nün Bedelinin İadesi Karar Örneği

 Olayın Özeti: Tüketici, 04.10.2013 tarihinde ………. Akü Malz. İml. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti.’den 135,00 TL bedelle almış olduğu ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yıl olmadan bitmeye başladığını, 4 kez tamire gittiğini, ilgili firmaya götürdüğünü, ancak olumlu bir sonuç alamadığını bu sebeple söz konusu ürünün geri alınarak fatura bedelinin tarafına iade edilmesi yönünde karar verilmesini arz ve talep etmektedir.

Şikayet Edilenin Savunmasının özeti; İlgili firmadan 22.01.2015 Tarihli yazımızla savunma istenmiş, 17.02.2015 tarihinde tebligat yapılmış ancak yasal süresi içinde cevap hakkını kullanmamıştır.

İnceleme ve Gerekçe: Tüketicinin dosya ve eklerinin incelenmesinden sonra ….. Teknik Meslek Lisesi Elektronik Öğretmeni bilirkişi olarak görevlendirilmiştir. Bilirkişi raporunda özetle; …… markalı Akü’nün garanti kapsamında olduğu, söz konusu üründe darbe izine rastlanmadığı, kullanıma bağlı çizikler olduğu, söz konusu ürünün fiziksel incelemesinde herhangi bir delik ve çatlak olmadığı, elektrolit seviyesinin saf su ile tamamlandığı, toz kapağı havalandırma deliklerinin açık olduğu akü yüzeyinin kurulandığı ve temizlendiği, söz konusu ürünün normal olarak şarj edildiği ve 3 katı akım çekecek şekilde 15 sn. yüklendiği, akünün uçarına Voltmetre bağlanarak ölçüm yapıldığı, fakat 8,3 V değer ölçüldüğü, bu değerin ise normalde olması gereken dererin altında olduğu ve sürekli ölçülen değirin düştüğü tarafınca tespit edildiği, bunun da tüketici hatasından kaynaklanmayan bir durum olduğu yönünde verdiği rapor doğrultusunda, aşağıdaki hüküm kurulmuştur..

Hüküm: Tüketicinin talebinin KABULÜNE,

Ayıplı ürünün tüketiciden geri alınarak fatura bedeli olan 135,00 TL’nin şikayet edilen firma tarafından tüketiciye iade edilmesine,

  • 6502 Sayılı Kanunun 70. Maddesinin 7. Fıkrasına göre bu dosya için yapılan ¨27.00 tebligat ücretinin ve 6183 sayılı yasa uyarınca tahsili için karar örneğinin şikayet edilenin bulunduğu yerdeki Defterdarlık Muhasebe Müdürlüğünü tebliğine, tebligat ücreti ve yönetmeliğin 36. Maddesine göre 63,45 TL bilirkişi brüt ücretinin toplam 90,45 TL’nin firmanın bulunduğu Defterdarlık Muhasebe Müdürlüğüne şikayet edilen tarafından ödenmesine, ödendiğine ilişkin alındı belgesi veya muhasebe işlem fişinin aslının veya noter onaylı örneğinin ………… Hakem Heyeti Başkanlığına iletilmesine, itirazı kabil olmak üzere karar verildi 
  • NOT: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 70. Maddesi’nin 3. fıkrası uyarınca taraflar, Hakem Heyeti kararlarına karşı, tebliğden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici Hakem Heyetinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirler.
  •     Arızalı Akü’nün Bedelinin İadesi Karar Örneği, ayıplı ürün karar örneği, ayıplı ürün tüketici hakem heyeti karar örneği, arızalı akünün bedelinin ödenmesi kararı, arızalı akünün iadesi, arızalı akü bilirkişi raporu, arızalı akü için başvuru, bilirkişi raporu, bilirkişi rapor örneği, ayıplı ürün bilirkişi raporu, ayıplı ürün bilirkişi rapor örneği

 

ZİYARETÇİ YORUMLARI (Henüz Yorum Yapılmamış. İlk Yorumu Siz Yapın.)

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ